よくいただく質問をまとめました。ポストカードが表示されないとき、ダウンロード、カスタムポストカード、アカウントとバックアップ、コレクションリスト、Pikpin Plus について。
ポストカードが表示されない?
「何も表示されない」の多くは、ダウンロードした地域に関係しています。
Pikpin はスマホにダウンロードしたデータだけを表示します。「左下のメニュー → ⚙️ 設定 → ポストカードのダウンロード」から、見たい地域をダウンロードしてください。
いくつかの地域に分かれている国もあります。たとえば日本は「東京都」「大阪」「北海道」などに分かれています。自分の街が見つからないときは、その街を含む地域をダウンロードしてください。
同じ地域の中でも整理の進み具合が異なります。たとえば東京都の市街地はかなり充実していますが、山間部や島しょ部は時間がかかります。表示されなくても、その場所にポストカードがないとは限りません。順次追加しています。
ネット接続とスマホの空き容量を確認してから(容量が足りないときはダウンロード画面でお知らせします)、もう一度お試しください。
初めて起動したときにネットにつながらない場合は「先にアプリへ進む」を押して、あとからダウンロードできます。
検索はダウンロード済みのデータだけを対象にしています。まず該当地域をダウンロード済みか確認してください。それでも見つからない場合は、名前の表記が違うか、まだデータに入っていない可能性があります。
地図に表示されるもの
地図上のマークや画像の意味について。
いいえ。花は場所を見やすくするための飾りで、ゲーム内に今デカ花やキノコがあることを示すものではありません。
一部の画像は元の写真に合わせて更新されます。場所を確認するときは、名前・位置・周辺のランドマークを目安にしてください。
はい。「設定 → 地図のポストカード表示」で「デフォルト」か「角丸スクエア」を選べます。
使えます。地図・検索・ダウンロードはそのまま使えますが、現在地や近くの情報は表示されません。あとでオンにしたいときは、地図の位置ボタンを押すと設定アプリに案内します。
カスタムポストカード
自分の写真で、訪れた場所のポストカードを作れます。
自分の写真で作るポストカードで、名前・住所・メモを付けられます。作り方は3つです。
- 地図で追加したい場所を長押し
- ポストカードを開いていちばん下の「カスタムポストカードを追加」を押す(その場所の名前と位置が自動で入ります)
- 「コレクションリスト → カスタムポストカード」で右上の「+」を押す
ピクミンブルームのポストカードのスクリーンショットを選ぶと、名前と住所が自動で入力されます。作成にはログインが必要です。
位置情報のないポストカードは地図に表示されません。ポストカードを編集して位置か住所を追加してください。また、地図をある程度拡大するとポストカードが表示されます。
はい。「カスタムポストカード → + → ポストカードをインポート (CSV)」から取り込めます。画面からテンプレートをダウンロードできます。写真は CSV では取り込めないので、あとから1枚ずつ追加してください。
最初は自分だけが見られます。公開したリストに追加すると、写真・名前・正確な位置・住所・メモが公開されます。公開する前にアプリで確認があります。
アカウントとバックアップ
ログインは任意です。できることとデータの保存方法について。
いいえ。閲覧・ダウンロード・検索・保存はログインなしで使えます。ログインするとクラウドバックアップ、カスタムポストカード、リストの公開、Pikpin Plus が使えます。Apple と Google でログインできます。
コレクションリストとカスタムポストカード(写真を含む)です。ダウンロードした地域データは対象外なので、新しいスマホでもう一度ダウンロードしてください。
アプリが自動でバックアップするほか、設定から手動でもバックアップできます。新しいスマホで同じアカウントにログインし、使用するデータで「クラウドデータ」を選べば元に戻せます。
コレクションリストはこのスマホに残ります。カスタムポストカードはこのスマホからは削除されますが、クラウドに保存されているので、再ログインすると戻ります。まだアップロードされていないポストカードがある場合は、ログアウト前にお知らせします。
「設定 → プロフィール → アカウントを削除」から削除できます。アカウント、クラウドバックアップ、公開リスト、カスタムポストカードは完全に削除されます。
サブスクリプションは自動では解約されません。App Store で解約してください。アプリが使えない場合は [email protected] までご連絡ください。
コレクションリストと共有
ポストカードの整理、リストの共有、ルートの開き方。
自分のリストを作成して、カバーの設定、並べ替え、複数のポストカードのまとめて整理ができます。公式のポストカードとカスタムポストカードを同じリストに入れられます。
リスト名、カバー、リスト内のポストカード、公開プロフィールです。公開していないリストは自分だけが見られ、公開後もいつでも非公開に戻せます。
いいえ。Pikpin で立ち寄り先を並べ、Apple マップや Google マップに渡してナビします。
はい。Plus の機能で、リストを CSV や Markdown で書き出せます。カスタムポストカードは無料で書き出せ、写真もまとめて保存できます。
Pikpin Plus
内容、反映されないとき、解約について。
- 保存できるポストカード:500 → 3,000 枚
- コレクションリスト:5 → 100 個
- カスタムポストカード:100 → 1,000 枚
- リストの書き出し、広告なし
登録にはログインが必要です。Plus はアカウントにひも付くので、機種変更後も同じアカウントでログインすれば使えます。
購入したときのアカウントでログインしているか確認し、Plus 画面で「購入を復元」を押してください。「購入を再同期」が表示されている場合は、それを押すとたいてい解決します。
iPhone の「設定 → 自分の名前 → サブスクリプション」で Pikpin を選んで解約します。解約後も今の期間が終わるまで Plus を使えます。
報告とお問い合わせ
情報が詳しいほど、早く対応できます。
アプリの報告機能から、スクリーンショットを添えて、国・市区町村・近くのランドマークを書いて送ってください。情報が詳しいほど早く対応できます。
データの確認と整理が必要なため、すぐには反映されません。位置やスクリーンショットがはっきりしているほど早く対応できます。
Pikpin は個人で開発しているアプリです。地図データの整理、サーバーやダウンロードの通信費は毎月かかり、ポストカードのデータも補ったり直したりし続ける必要があります。
Pikpin が役に立っているなら、Plus への登録がいちばん直接的な応援になります。広告もなくなり、もっと快適に使えます。登録していない場合は少しだけ広告が表示され、運営費の一部にあてています。
登録が難しくてもまったく問題ありません。使い続けていただくこと、ピクミン仲間に紹介していただくこと、見つけた抜けや間違いを報告していただくことも、本当に大きな助けになります。応援ありがとうございます 🌱
Threads の @pikpin.official にコメントや DM をいただくか、[email protected] までメールしてください。