자주 묻는 질문

최종 업데이트: 2026년 6월 30일

이 페이지에는 Pikpin 사용자들이 가장 자주 묻는 질문을 정리했습니다. 엽서 표시와 지역 데이터 다운로드부터 계정, 컬렉션 목록, Pikpin Plus 까지 다루며, 자주 생기는 오해도 함께 정리했습니다.

다운로드와 데이터 범위

“아무 것도 안 보인다”는 문제는 다운로드 범위와 관련된 경우가 많습니다.

가장 흔한 이유는 해당 지역 데이터가 아직 다운로드되지 않았거나, 다운로드한 팩의 범위가 기대와 다른 경우입니다.

Pikpin 은 주로 기기에 이미 내려받은 데이터를 보여줍니다. 백엔드에 데이터가 있어도, 맞는 팩이 기기에 설치되지 않으면 화면은 비어 보일 수 있습니다.

  1. 홈 화면 왼쪽 아래 메뉴를 엽니다.
  2. 톱니바퀴 버튼으로 엽서 다운로드 화면에 들어갑니다.
  3. 현재 있는 국가나 더 큰 지역 팩을 다운로드합니다.
  4. 도시가 더 큰 지역 팩에 포함되는 경우 먼저 그 팩을 확인합니다.
  5. 다운로드 후 엽서 화면으로 돌아와 다시 확인합니다.

Pikpin 을 처음 열면 튜토리얼이 지도 데이터 준비 과정을 안내하고, 왜 지역 데이터를 먼저 다운로드해야 하는지 설명합니다. 건너뛰었더라도 위 단계대로 언제든지 직접 다운로드할 수 있습니다.

대만, 일본, 미국 같은 곳은 도시별이 아니라 더 큰 권역 단위로 묶여 있는 경우가 많습니다. 결과가 없다고 해서 그 지역에 데이터가 전혀 없다는 뜻은 아닙니다.

표기가 틀렸다는 뜻은 아닐 수 있습니다. 같은 권역 안에서도 정리된 정도는 지역마다 다를 수 있습니다.

예를 들어 “간토” 팩은 간토 전체를 범위로 삼더라도, 실제 데이터는 도쿄·요코하마·사이타마 시내처럼 밀도가 높은 곳에 먼저 집중될 수 있고 산간이나 외곽은 늦을 수 있습니다.

엽서 표시와 지도 해석

지도 위 표시와 엽서 표시가 무엇을 뜻하는지 이해하도록 돕습니다.

아닙니다. Pikpin 의 꽃은 주로 시각적 장식이며, 장소를 더 쉽게 둘러보기 위한 요소입니다. 그 장소가 게임 안에서 실제 큰 꽃이라는 뜻도 아니고, 근처에 지금 상호작용 가능한 큰 꽃이나 버섯이 있다는 뜻도 아닙니다.

Pikpin 의 중심은 엽서와 장소 데이터 이며, 실시간 꽃/버섯 상태판이 아닙니다.

엽서 이미지는 항상 고정된 것은 아닙니다. 상위 출처의 대표 사진이 바뀌면 카드 인상도 달라질 수 있습니다.

장소 자체를 확인하려면 카드 그림보다 위치, 이름, 주변 랜드마크를 우선해서 봐 주세요.

네. 설정에서 지도 위 엽서의 표시 스타일을 전환할 수 있습니다(여러 스타일 중에서 선택할 수 있습니다).

이는 개인 표시 설정으로, 본인에게 보이는 화면에만 영향을 줍니다. 장소 자체의 데이터는 바뀌지 않으며, 다른 사람에게 보이는 내용에도 영향을 주지 않습니다.

계정과 클라우드 백업

로그인은 선택 사항입니다. 이 섹션에서는 로그인으로 무엇을 할 수 있는지, 백업이 어떻게 동작하는지 설명합니다.

현재 Apple 과 Google 로그인을 지원합니다. 로그인하면 프로필을 사용할 수 있고, 지원되는 컬렉션 데이터를 클라우드에 백업하거나 복원할 수 있습니다. 공개 컬렉션 게시 등 일부 기능은 먼저 로그인이 필요합니다.

또한 Pikpin Plus 구독에도 먼저 로그인이 필요합니다. 그래야 혜택이 계정에 연결되어 기기를 바꿔도 복원할 수 있습니다.

지도 둘러보기, 지역 데이터 다운로드, 검색, 기기 내 컬렉션은 로그인 없이 사용할 수 있습니다.

백업 대상은 주로 기기 내 컬렉션 데이터, 즉 저장한 엽서와 컬렉션 목록입니다. 다운로드한 지역 데이터와 이미지 캐시는 포함되지 않으므로 새 기기에서 다시 다운로드할 수 있습니다.

Pikpin 은 기기 내 데이터를 기준으로 합니다. 앱을 다시 열 때마다 자동으로 백업이 실행되며, 설정에서 언제든지 수동으로 백업할 수도 있습니다.

기기를 바꾸거나 재설치한 뒤에는 같은 계정 으로 로그인하고 클라우드에서 복원을 선택하면 컬렉션을 다시 가져올 수 있습니다.

주의하세요. "백업"은 기기 내 데이터로 클라우드를 덮어쓰고, "복원"은 클라우드 데이터로 기기 내를 덮어씁니다. 두 방향 모두 다른 쪽을 대체하며 병합되지 않습니다. 남기고 싶은 데이터를 덮어쓰지 않도록 작업 전에 방향을 확인해 주세요.

로그인 후 설정에서 프로필 또는 계정 화면을 열고, 계정 삭제를 선택한 뒤 화면 안내에 따라 확인해 주세요.

앱을 사용할 수 없다면 [email protected] 으로 계정을 삭제하고 싶다는 점과 사용하는 로그인 방식을 알려 주세요. 삭제하면 계정 기능이 비활성화되고 계정 데이터가 제거되며, 해당 계정의 공개 콘텐츠 표시도 중단됩니다. 구독과 구매 내역은 App Store 또는 Google Play 에서 관리합니다.

컬렉션 목록과 커뮤니티 목록

이 섹션에서는 컬렉션 정리 방법, 목록 공유, 경로 열기를 설명합니다.

저장하고 싶은 엽서를 모아 두는 맞춤 목록을 만들 수 있고, 필요에 따라 다음을 할 수 있습니다.

  • 알아보기 쉽도록 목록에 커버를 설정합니다.
  • 목록 안 엽서의 순서를 바꿉니다.
  • 목록 안 엽서를 일괄 관리합니다(여러 개를 한 번에 정리하는 등).

목록은 기기의 로컬 데이터를 기본으로 하며, 로그인하면 계정 백업에도 포함할 수 있습니다.

커뮤니티 목록은 공개 컬렉션 기능입니다. 다른 사람이 공유한 공개 목록을 둘러보고, 마음에 드는 것을 저장하고, 자신의 목록을 게시해 공유할 수 있습니다.

게시 를 선택하면 관련 내용(목록 제목, 커버, 저장한 엽서, 그리고 공개 프로필 항목 등)이 다른 사용자나 방문자에게 표시됩니다. 게시하지 않은 컬렉션과 목록은 계속 비공개로 유지됩니다.

공유 전에 공개하고 싶지 않은 정보를 목록 제목·커버·프로필에 넣지 않도록 주의해 주세요. 공유 후에 공개를 취소할 수도 있습니다.

아닙니다. Pikpin 은 가고 싶은 장소를 여러 경유지 경로로 정리하도록 돕고, 경유지 순서를 바꾼 뒤 Apple Maps 또는 Google Maps 에서 경로를 열어 줍니다.

여러 경유지, 이동 수단, 장소명 지원은 지도 앱마다 다를 수 있습니다. 실제 길안내는 열린 지도 앱을 기준으로 확인해 주세요.

참고: Apple 지도의 여러 경유지는 현재 운전 모드에서만 지원되며, Google 지도는 경유지의 사용자 지정 이름을 표시하지 않습니다(A, B, C 로 표시). 경유지 수에도 상한이 있어(Apple 약 15개, Google 약 9개) 초과분은 생략됩니다.

Pikpin Plus 와 목록 내보내기

이 섹션에서는 Plus 구독에 포함된 내용과 목록 내보내기를 설명합니다.

Pikpin Plus 는 선택형 구독입니다. Plus 에서는 다음을 할 수 있습니다.

  • 컬렉션 용량을 늘립니다(더 많은 엽서 저장).
  • 컬렉션 목록을 더 많이 만듭니다.
  • 앱 내 광고를 제거합니다.
  • 컬렉션 목록을 내보냅니다(CSV 또는 Markdown).

가격, 결제, 갱신, 취소, 환불은 사용하는 플랫폼(Apple App Store 또는 Google Play 등)에서 처리합니다. Plus 구독에는 로그인이 필요하며 혜택은 Pikpin 계정에 연결되므로, 기기를 바꿀 때는 같은 계정으로 로그인해 복원해 주세요.

네, 이는 Pikpin Plus 기능입니다. Plus 사용자는 컬렉션 목록을 CSV 또는 Markdown 으로 내보낼 수 있어 백업, 정리, 다른 도구에서의 활용이 편리합니다.

아직 Plus 사용자가 아니라면 Plus 를 구독한 뒤 내보내기를 사용할 수 있습니다.

제보와 지원

구체적인 정보가 많을수록 문제를 더 빨리 이해하고 처리할 수 있습니다.

  • 스크린샷과 텍스트 설명을 함께 보내는 것이 가장 좋습니다.
  • 국가, 도시, 지역명, 눈에 띄는 랜드마크를 최대한 포함해 주세요.
  • 기억난다면 어떤 지역 팩을 이미 다운로드했는지도 적어 주세요.
  • 엽서 화면이나 다운로드 화면의 이미지도 도움이 됩니다.

문제 유형에 따라 다릅니다. 데이터 수정이 필요한 경우 확인, 정리, 재구성, 반영 단계를 거치기 때문에 즉시 반영되지는 않습니다.

다만 위치 정보와 스크린샷이 충분한 제보는 짧은 설명만 있는 제보보다 훨씬 처리하기 쉽습니다.

가장 직접적인 방법은 Pikpin Plus 를 구독하는 것입니다. 운영을 계속 이어 가도록 지원할 수 있고, 동시에 앱 내 광고도 제거됩니다.

구독하지 않더라도 앱 내 작은 광고가 운영비 일부를 보태고 있습니다. 물론 앱을 계속 사용해 주거나 주변에 소개해 주는 것도 큰 도움이 됩니다.

Threads @pikpin.official 에 댓글이나 메시지를 남기거나, 앱 안의 피드백 기능을 이용해 주세요.